LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi betsuper

betsuper menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkait dengan akaun anda, termasuk kuki sesi, log peranti, rekod transaksi dan permintaan bantuan. Sebelum anda membuka...

Data akaunKuki sesiLog perantiPermintaan akses
Buka Dasar Privasi betsuper

Semak Cara Data Akaun Diproses

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta salinan rekod tertentu, membetulkan butiran, atau meminta semakan terhadap kuki dan log peranti, hubungi kami melalui saluran yang...

Sembang Dalam Akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan akaun. Pasukan kami...
Emel Privasi Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, semakan transaksi atau pertanyaan...
Tiket Keselamatan Buka tiket keselamatan jika anda mengesyaki akses tidak dikenali, peranti asing atau perubahan butiran...
KAWALAN DATA

Kawal Jejak Data Anda

Kami mengendalikan dasar privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks sampingan. Data yang kami simpan membantu kami memadankan transaksi, mengawal akses sesi, menjawab pertanyaan...

Data Profil

Kami menyimpan butiran profil yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, emel dan pilihan bahasa. Data ini digunakan untuk...

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan paparan dan mengurangkan log masuk berulang pada peranti yang sama. Anda boleh...

Log Keselamatan

Kami merekod masa log masuk, jenis peranti, alamat rangkaian dan tindakan penting dalam akaun. Rekod ini membantu kami menyiasat akses...

Rekod Transaksi

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, status, jumlah dan masa pemprosesan. Rekod ini...

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, pertikaian, rekod operasi dan kewajipan yang berkenaan. Apabila tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau penjelasan tentang cara data tertentu digunakan. Kami mungkin meminta bukti tambahan...

Fahami Hak Privasi Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuat dan mengurus akaun, termasuk butiran profil, maklumat hubungan, pilihan log masuk, rekod peranti dan masa pendaftaran. Data tambahan mungkin direkod apabila anda membuat transaksi atau meminta bantuan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengenal peranti yang telah digunakan, menyimpan pilihan paparan dan membantu keselamatan log masuk. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh mengganggu fungsi akaun.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, jumlah dan masa sahaja. PIN, kata laluan bank dan kod keselamatan penuh tidak diminta oleh betsuper.

Hubungi kami melalui sembang dalam akaun atau emel privasi dengan nama akaun dan permintaan yang jelas. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memaklumkan kategori data yang boleh diberikan dan tempoh pemprosesan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran yang tidak tepat atau sudah berubah. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon, emel atau maklumat pembayaran, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, seperti operasi akaun, keselamatan, pertikaian, rekod transaksi dan kewajipan yang berkenaan. Apabila tidak diperlukan, data boleh dipadam, disamarkan atau diarkibkan.

Buka tiket keselamatan secepat mungkin dan nyatakan masa kejadian, peranti yang digunakan serta perubahan yang anda nampak. Kami akan menyemak log keselamatan, aktiviti akaun dan rujukan berkaitan sebelum memberi jawapan.